1מי אחראי על המידע

המידע נשמר באחריות Kidsense (בעל המאגר). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: kidsense.israel@gmail.com.

2איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים בהזמנה: שם, טלפון, מייל וכתובת למשלוח.
• פרטי ההזמנה: מה הזמנתם, מתי, וכמה שילמתם.
• פניות אלינו: מה שאתם כותבים לנו במייל או בטופס.
• מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שביקרתם בהם, ומידע מעוגיות (Cookies) – ראו סעיף 7.

את פרטי האשראי אנחנו לא רואים ולא שומרים. התשלום מתבצע אצל ספק סליקה מאובטח.

3האם חובה למסור את המידע?

אתם לא חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. אבל בלי שם, כתובת ופרטי קשר לא נוכל לבצע ולשלוח את ההזמנה. הרשמה לדיוור שיווקי היא תמיד לפי בחירתכם, ולא תנאי לרכישה.

4למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לבצע את ההזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על מצבה.
• כדי לתת לכם תמיכה ולענות על פניות.
• כדי לטפל בביטולים, החזרות ואחריות.
• כדי לשפר את האתר ואת הפרסומים שלנו.
• כדי לשלוח לכם טיפים ומבצעים – רק אם אישרתם זאת.
• כדי לעמוד בדרישות החוק ולמנוע הונאות.

5מידע שאתם משתפים על הילד

אנחנו לא מבקשים מידע רפואי. אם תבחרו לספר לנו בפנייה על הילד או על ההרטבה, נשתמש בזה רק כדי לעזור לכם, ולא נעביר את זה לאף גורם אחר.

6למי מועבר המידע

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם. אנחנו מעבירים רק את מה שצריך, ורק לגורמים שעוזרים לנו לתת לכם שירות:

• Shopify – הפלטפורמה שעליה בנוי האתר ושבה נשמרות ההזמנות.
• ספק הסליקה – לביצוע התשלום.
• הספק וחברות המשלוחים – כדי להכין ולשלוח את ההזמנה (שם, כתובת וטלפון בלבד).
• מערכת דיוור – אם נרשמתם לקבל מאיתנו מיילים.
• פלטפורמות פרסום ומדידה (כמו Meta ו-Google) – מידע טכני כדי למדוד ולשפר פרסומים.
• רשויות – אם החוק מחייב אותנו.

חלק מהגורמים האלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל (למשל בארה"ב, באירופה ובקנדה). אנחנו עובדים רק עם גורמים שמתחייבים לשמור על המידע ברמת הגנה מתאימה.

7עוגיות (Cookies) ופיקסלים

• עוגיות חיוניות – כדי שהאתר והעגלה יעבדו. הן פועלות תמיד.
• עוגיות מדידה ופרסום (כמו Meta Pixel) – רק אם אישרתם בבאנר שמופיע בכניסה לאתר.
• אפשר לשנות את הבחירה בכל זמן, או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

8דיוור שיווקי

נשלח לכם מיילים שיווקיים רק אם סימנתם שאתם מעוניינים. כל מייל כזה יסומן "פרסומת", ויכלול קישור להסרה מהרשימה בלחיצה אחת. אפשר גם לבקש הסרה במייל.

9אבטחת מידע

אנחנו שומרים על המידע באמצעים מקובלים: האתר מאובטח (SSL), הגישה למידע מוגבלת ומוגנת בסיסמה ובאימות דו-שלבי, ואנחנו לא שומרים מידע שאנחנו לא צריכים. עם זאת, אף מערכת לא חסינה לחלוטין.

10כמה זמן נשמר המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שבמדיניות הזו – כולל טיפול באחריות, החזרות ודרישות החוק – ולאחר מכן מוחקים אותו.

11הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש למחוק מידע, כשאין חובה לשמור אותו.
• להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל זמן.

לכל בקשה כתבו לנו ל-kidsense.israel@gmail.com, ונטפל בה בהקדם. אם אתם חושבים שהפרטיות שלכם נפגעה, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

12קטינים

האתר מיועד להורים ולמבוגרים מגיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע ישירות מילדים.