1כללי

האתר get-kidsense.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי Kidsense (להלן: "החנות" או "אנחנו").

שום דבר בתקנון הזה לא גורע מהזכויות שלכם לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין אחר. אם יש סתירה בין התקנון לבין החוק – החוק קובע.

2מי יכול לקנות

ניתן לבצע הזמנה מגיל 18 ומעלה, עם כרטיס אשראי או אמצעי תשלום תקף שעומדים לרשותכם, ועם כתובת למשלוח בישראל.

3הזמנה ותשלום

• התשלום מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של האתר, באמצעי התשלום שמוצגים בו.
• לאחר ההזמנה תקבלו במייל אישור עם כל פרטי העסקה. ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר שהתשלום אושר.
• אם נפלה טעות ברורה במחיר או שהמוצר אזל מהמלאי, נודיע לכם בהקדם ונאפשר לבטל את ההזמנה עם החזר כספי מלא.

4מחירים ומבצעים

• המחיר שמוצג בעמוד התשלום, כולל דמי המשלוח, הוא המחיר הסופי שתשלמו. החנות היא עוסק פטור ולכן לא מתווסף מע"מ.
• מחירים ומבצעים יכולים להשתנות מעת לעת. שינוי לא משפיע על הזמנה שכבר בוצעה.
• מבצעים וחבילות תקפים לפי התנאים שמוצגים באתר באותו זמן, ולא ניתן לשלב ביניהם אלא אם נכתב אחרת.

5משלוח ואספקה

ההזמנה נשלחת עם מספר מעקב ומגיעה תוך 9–13 ימי עסקים, ולא יאוחר מ-20 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. כל הפרטים במדיניות המשלוחים.

6ביטולים, החזרות ו-60 לילות ניסיון

אפשר לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ובנוסף אנחנו נותנים 60 לילות ניסיון. כל התנאים, ואיך מבקשים ביטול, מופיעים במדיניות הביטולים וההחזרות.

7אחריות למוצר

• Dryo מגיע עם אחריות ל-12 חודשים מיום קבלת המוצר, נגד פגמים בייצור.
• אם התגלה פגם, נתקן או נשלח לכם מוצר חלופי ללא עלות.
• האחריות לא חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, נפילה, פתיחת המוצר או שימוש שלא לפי ההוראות.
• לפנייה בנושא אחריות כתבו לנו במייל עם מספר ההזמנה ותיאור קצר של הבעיה.

8שימוש במוצר – חשוב לדעת

• Dryo הוא כלי עזר לאימון ללילות יבשים. הוא לא מחליף ייעוץ או אבחון רפואי.
• כל ילד מגיב בקצב שלו, והתוצאות משתנות מילד לילד. אנחנו לא מתחייבים לתוצאה מסוימת או לזמן מסוים.
• אם יש לכם שאלה רפואית, או שההרטבה מלווה בסימנים אחרים, מומלץ להתייעץ עם רופא הילדים.
• יש להשתמש במוצר לפי הוראות השימוש בלבד.

9חוות דעת וביקורות

• הביקורות באתר נכתבו על ידי לקוחות. אנחנו לא מפרסמים ביקורות מומצאות ולא מסתירים ביקורות שליליות באופן מטעה.
• אם לקוח קיבל הטבה בתמורה לביקורת, נציין זאת לצד הביקורת.
• אנחנו רשאים להסיר תוכן פוגעני, מעליב או לא חוקי.

10קניין רוחני

כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצוב ולוגו – שייכים ל-Kidsense. אין להעתיק או להשתמש בהם בלי אישור בכתב.

11שימוש באתר

אין להשתמש באתר לכל מטרה לא חוקית, לנסות לפרוץ אליו, לשבש את פעולתו או לבצע הזמנות בשם אדם אחר.

12אחריות החנות

אנחנו עושים כל מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ושהאתר יפעל בלי תקלות. עם זאת, ייתכנו טעויות או הפסקות בשירות. האחריות שלנו כלפיכם היא בהתאם לדין, וסעיף זה לא גורע מזכויות שמגיעות לכם לפי החוק.

13פרטיות

אנחנו שומרים על המידע שלכם. איך אנחנו אוספים מידע, משתמשים בו ושומרים עליו – הכל במדיניות הפרטיות.

14שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שמחייב הוא זה שהיה באתר ביום ביצוע ההזמנה שלכם.

15דין וסמכות שיפוט

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל.